Training begrijpelijke communicatie Cliëntenbelang Amsterdam
Ervaringsdeskundigen Jarno, Danny en Mireille van LFB landelijk verzorgden een training over begrijpelijke communicatie bij Cliëntenbelang Amsterdam. Medewerkers van cliëntenbelang werden met de training klaargestoomd tot taalambassadeur.
Voor de training gingen zij 3 dagdelen in november en december met elkaar aan de slag.
De training was bedoeld voor medewerkers van clientenbelang die graag taalambasadeur wilde worden.
Een taalambasadeur probeert mensen in een organisatie te motiveren om eenvoudig taalgebruik te gebruiken.
Om dat te doen hebben we tips gegeven en verschillende oefeningen gedaan.
Na 3 trainingsdagen kunnen we de conclusie trekken dat het geslaagd was.
Tijdens de evaluatie gaven mensen aan dat ze dat wat wij verteld hebben, gaan gebruiken als zij teksten maken.
Ook hadden ze ideeën over hoe ze onze tips door kunnen geven aan collega’s.
Jarno: “We hebben voor cliëntenbelang een compleet nieuwe training ontwikkeld. Als mensen dan aan het einde complimenten geven over hoe je het als team hebt gedaan is dat natuurlijk super. Je weet dan dat de tijd die erin gestoken is goed gebruikt is.”
