Dit is het verhaal van Jasper:

Zestien november ’21, ik ga met Maria een dagje een app testen die bedoeld is voor mensen met een communicatieve handicap.
En aangezien ik niet kan praten val ik daar onder.
Nadat ik snel geholpen ben, zowel in tempo als in tijdstip – gelijk als de dagdienst binnenkomt om 7 uur… – stap ik op tijd (éigenlijk iets te laat) in de taxi.
Ik word gelukkig rechtstreeks gebracht dus kom aan om 9 uur.
Maria is er natuurlijk al, aangezien de inloop begon om half 9.
Ze haalde me op vanuit de taxi en geleidde me binnen. Waar ik me zou moeten melden, id laten zien en QR code…
Niks van dat alles, ik mocht gelijk door.
Koffie halen, door de snelheid van vanmorgen was dit mijn allereerste bakkie… mmmm.
Eenmaal binnen begon de introductie gelijk, want de inloop duurde tot 9 uur.
Iedereen werd voorgesteld: Kay, Marieke, Nick, Stanley en … (oeps, vergeten).
Er werd verteld waarom de app gemaakt is en voor wie.
Er werd verteld wat het dagschema is en waar de toiletten zijn.
Daarna ging ieder testpersoon met één van de vijf testers mee.
Ik had Marieke. Door naar vergaderzaal 3, waarvan we maar een klein hoekje in gebruik namen.

Tijdens het testen van de 112 app
Ik moest de app downloaden en instellen. Ik moest onder andere vertellen dat ik niet kan praten.
Oké, goed, we gaan beginnen.
We kregen een papiertje met daarop vier afbeeldingen: een snelweg, een pistool, de politie en een snelle wagen.
Wij moesten daarbij een scenario bedenken en 112 bellen.
Ik belde de politie, en omdat ik niet anders kan, bleef ik stil.
De centralist begreep niet dat het om een test ging en we moesten afhaken.

Nog een keer de politie bellen.
Wederom begreep de centralist niet dat het om een test ging en verwees ons door naar waarvandaan ik belde!
Dus was weer geen succes.

Dan maar eens de brandweer proberen.
Ging al stukken beter. Ik chatte dat ik een brand naast de snelweg had gezien en de centralist deed leuk mee.
Zó moet het gaan.
Na een succesvol chatbericht sloten we af.
Marieke was tevreden, zowel met mijn kant als die van de centralist.

We probeerden de ambulance te bellen.
Ik moest een scenario verzinnen waarin een gaslek voorkomt en een bewusteloze man.
Nog eens ging het perfect. Zo goed dat ik zelfs een patatje wilde bestellen maar dat was niet ‘serieus’ genoeg…
Marieke was eens te meer tevreden over de interactie.