VraagApp heeft donderdag een hele grote prijs gewonnen. De ‘Dutch Interactive Award’.Het was een wedstrijd tussen de beste websites en apps die in Nederland gemaakt zijn het afgelopen jaar. VraagApp is een initiatief van de LFB. De app is voor mensen die de samenleving ingewikkeld vinden. Bijvoorbeeld mensen met een lichte verstandelijke beperking. Met VraagApp krijgen ze snel antwoord van vrijwilligers op hun vraag.

Tekst of spraak

Een vraag wordt gesteld via tekst of spraak. De vraag wordt dan doorgestuurd naar vier vrijwilligers. De eerste die de vraag accepteert chat met de vragensteller. Pakt geen één persoon de vraag op dan gaat er na 3 minuten een bericht naar vier andere vrijwilligers. Etcetera. Zo wordt 75 procent van de vragen binnen 30 minuten opgepakt.

Stress

VraagApp is opgezet om stress en afhankelijkheid te verminderen. Frank Schalken, oprichter van VraagApp zegt: “We hebben de indruk dat mensen zich afhankelijk voelen als ze steeds vragen stellen aan familie of een begeleider. En dat ze het gevoel hebben het zelf op te lossen als ze hun vraag stellen aan VraagApp. Het gebruik van VraagApp groeit met 25 procent per maand. Wij willen dat 100.000 Nederlanders in 2020 VraagApp gebruiken om vragen te stellen.”

Oproep

Abonnement Tijdens de ontvangst van de prijs deed Schalken een oproep aan alle bureaus in de zaal die websites en apps maken. “Technologie is een van de belangrijkste redenen dat heel veel mensen de samenleving ingewikkeld vinden. Er zijn in Nederland 2 miljoen mensen die laaggeletterd zijn of een verstandelijke beperking hebben. Houd daar bij het maken van websites en apps veel rekening mee.”